FAQ

FAQ – DOMANDE FREQUENTI

 

Indicazioni per il deposito di valigie a Venezia

1)Quando siete aperti?

Siamo aperti tutti i giorni dalle 06:30 alle 23:30. Contattateci per richiedere l’accesso 24/7

2)Se voglio noleggiare un armadietto….?

Ci sono due possibilità :
On line, indicando nel form per la prenotazione le informazioni richieste (data di arrivo, durata del noleggio che è minimo di un giorno, il numero di armadietti/minibox). Si procede in seguito al pagamento tramite carta di credito.
– Direttamente in deposito a Venezia, con carta di credito o monete da 0,50€, 1,00€ o 2,00€.

3)Ma quanto costa un armadietto/minibox al giorno?

Per quanto riguarda gli armadietti:
-Tariffa minima 4,00€ per 4 trolleys;
-7,00€ fino a 4 ore;
-12,00€ fino a 6 ore;
-15,00€ dalla 7h alla 24h;
-15,00€ per ogni giorno successivo al primo;
Per quanto riguarda i minibox:
-Tariffa unica di 7,50€ per un giorno (dalle 08.00 alle 23:00)
-4€ per ogni giorno successivo

4)Ma devo pagare l’intero importo subito?

No, se noleggi un armadietto paghi subito solo le prime 2 ore, la differenza la paghi al momento del ritiro.
Se noleggi un minibox paghi subito il primo giorno(7,50€), la differenza la paghi al momento del ritiro.

5)….e se non ritorno entro l orario di chiusura?(23.30)

E’ possibile ritirare bagagli e valigie a partire dalle ore 6.30 del giorno seguente.

6)Ma il deposito é sicuro?

Certamente, il locale é videosorvegliato e i vostri bagagli sono assicurati.

7)Ma se qualcuno vuole aprire il mio armadietto/minibox?

Impossibile! L’armadietto/minibox si apre solo digitando un codice che é esclusivamente in vostro possesso.

8)Ho dimenticato qualcosa all’interno dell’armadietto/minibox che mi serve subito… come faccio?

Puoi riaprire l’armadietto senza problemi e senza pagare nulla entro 15 minuti dal pagamento delle prime 2 ore.
Dopo i primi 15 minuti é possibile riaprirlo solo pagando il saldo per il tempo utilizzato (uguale a zero se entro le prime 2 ore).
Se poi vuoi utilizzare ancora l’armadietto, dovrai effettuare un’altra prenotazione.
Il minibox può essere riaperto senza problemi in qualsiasi momento.

9)Trovo qualcuno che mi assiste in deposito?

NON SERVE. Il Sistema é facile, logico ed intuitivo. Sono presenti istruzioni in 5 lingue.
Ad ogni modo, in caso di necessità puoi telefonare o inviare un sms tramite Whatsapp al Responsabile che ti risponderà in italiano, inglese o spagnolo.

10)….e se il mio box non si apre o mi sono scordato il codice?

Puoi telefonare o inviare un sms tramite Whatsapp al Responsabile ed avrai assistenza in tempo reale. Trovi qui i nostri contatti.

11)Quanto sono grandi gli Armadietti ?

Dimensioni di un armadietto
Dimensioni di box chiavi
Keybox can be used to fit keys and documents of any kind

12)Quanto tempo posso lasciare i miei bagagli /le mie cose negli armadietti/Miniboxes?

È possibile il deposito di valigie/oggetti personali all’interno degli armadietti / miniboxes fino a un massimo di 31 giorni.
Dopo tale periodo di deposito vengono considerati abbandonati e il titolare è autorizzato a smaltire il contenuto a Venezia, salvo accordi differenti presi direttamente con il gestore scrivendo all’indirizzo info@selfluggagestorage.it (entro e non oltre il trentunesimo giorno).