FAQ – Vecchia 2

1)Quando è aperto il deposito bagagli?

Siamo aperti tutti i giorni dalle 06:00 alle 23:30.

2)Se voglio noleggiare un armadietto….?

Ci sono due possibilità :
– on line, indicando nel form per la prenotazione le informazioni richieste (data di arrivo, durata del noleggio che è minimo di un giorno, il numero di armadietti/minibox desiderati che possono essere massimo 3 per prenotazione, dati anagrafici ed e-mail.
Si procede in seguito al pagamento tramite carta di credito.
– Direttamente in deposito, con carta di credito o monete da 0,50€, 1,00€ o 2,00€.
In entrambi i casi è di fondamentale importanza conservare la ricevuta che contiene il codice per l’apertura dell’armadietto/minibox una volta terminato il noleggio.

3)Ma quanto costa un armadietto/minibox al giorno?

Per quanto riguarda gli armadietti:
-Tariffa minima 4,00€ per 4 trolleys;
-6,50€ fino a 4 ore;
-9,50€ fino a 6 ore;
-12,00€ dalla 7h alla 24h;
-10,00€ per ogni giorno successivo al primo;
Per quanto riguarda i minibox:
-Tariffa unica di 4,50€ per un giorno (dalle 06.00 alle 23:30)
-2€per ogni giorno successivo

4)Ma devo pagare l intero importo subito?

No, se noleggi un armadietto paghi subito solo le prime 2 ore, la differenza la paghi al momento del ritiro.
No, se noleggi un minibox paghi subito il primo giorno(4,50€), la differenza la paghi al momento del ritiro.

5)….e se non ritorno entro l orario di chiusura?(23.30)

E’ possibile ritirare il vostro bagaglio al deposito a partire dalle ore 6.00 del giorno seguente.

6)Ma il deposito bagagli é sicuro?

Certamente, il locale é videosorvegliato e i vostri bagagli assicurati.

7)Ma se qualcuno vuole aprire il mio armadietto/minibox?

Impossibile! L’armadietto/minibox si apre solo digitando un codice che é esclusivamente in vs possesso (e che ovviamente non dovete mai dimenticare o smarrire).

8)Ho dimenticato qualcosa all’interno dell’armadietto/minibox che mi serve subito… come faccio?

Puoi riaprire l’armadietto senza problemi e senza pagare nulla entro 15 minuti dal pagamento delle prime 2 ore.
Dopo i primi 15 minuti é possibile riaprirlo solo pagando il saldo per il tempo utilizzato (uguale a zero se entro le prime 2 ore).
Se poi vuoi utilizzare ancora l’armadietto, dovrai effettuare un’altra prenotazione.
Il minibox può essere riaperto senza problemi in qualsiasi momento.

9)Trovo qualcuno che mi assiste al deposito bagagli?

NON SERVE. IL Sistema é facile, logico ed intuitivo. Sono presenti istruzioni in 5 lingue.
Ad ogni modo, in caso di necessità puoi telefonare o inviare un sms tramite Whatsapp al Responsabile che ti risponderà in italiano o in inglese.

10)….e se il mio box non si apre?

Puoi telefonare o inviare un sms tramite Whatsapp al Responsabile ed avrai assistenza in tempo reale.

11)Quanto sono grandi gli Armadietti ?

12)Quanto tempo posso lasciare i miei bagagli /le mie cose negli armadietti/Miniboxes?

È possibile lasciare i bagagli/oggetti personali all’interno degli armadietti / miniboxes fino a un massimo di 31 giorni.
Dopo tale periodo vengono considerati abbandonati e il titolare è autorizzato a smaltire il contenuto, salvo accordi differenti presi direttamente con il gestore scrivendo all’indirizzo info@selfluggagestorage.it (entro e non oltre il trentunesimo giorno).